Договор — Оферта

Дата публикации настоящей редакции: 15 февраля 2018г.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 16 февраля 2018г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Форватер» (ОГРН 1077760357388, ИНН 7720594054, Место нахождения:111123, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 76/1, стр. 1).

1.2.Интернет-магазин – Интернет-сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: forwater.ru. На интернет-сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов, условия оплаты и доставки этих Заказов. В настоящем договоре понятия «Интернет-магазин», «Интернет-сайт», «Сайт» равнозначны.

1.3.Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд.

1.4.Товар – товарно-материальные средства, размещенные в интернет-магазине Продавца и доступные для заказа.

1.5.Технически сложный товар – Товар, который по техническим требованиям не может быть пущен в эксплуатацию без участия квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию.

1.6.Заказ – надлежащим образом оформленное в интернет-магазине распоряжение Покупателя на совершение Продавцом конкретных действий, оговоренных в данном Договоре и определяющее набор товаров, способ и сроки доставки и получателя товара.

1.7.Предварительный заказ — заказ, в состав которого включен хотя бы один товар, которого нет в наличии. Рядом с ценой таких товаров написано «нет в наличии» и/или «под заказ».

1.8.Оферта — настоящий Договор-оферта, включая все его приложения. В настоящем договоре понятия «Договор», «Договор-оферта», «Оферта», «Публичная Оферта» равнозначны.

1.9.Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1.Отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг регулируются следующими нормативными актами: Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), Закон «О защите прав потребителей», Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

2.2.Настоящие Условия продажи товаров являются публичной офертой в соответствии со ст. 426,435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Договор).

2.3.В соответствии со ст. 437,494 Гражданского кодекса Российской Федерации данная оферта, адресованная физическим лицам, является безотзывным предложением Продавца заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях.

2.4.Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом путем присоединения к условиям настоящего Договора в целом (далее – Акцепт). Договор считается заключенным с момента/даты оплаты счета, выставленного на основании настоящей Оферты, с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар через Сайт, или в момент оформления заказа по телефону.

2.5.Покупатель Акцептует настоящий Договор (выражает намерение приобрести товар) путем оформления Заказа на Сайте и оплаты товара по счету, выставленному на основании настоящей оферты.

2.6.Настоящий Договор размещается в Интернет-магазине в разделе «Договор-оферта» по адресу:»https://forwater.ru/oferta/».

2.7.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

2.8.К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются условия Договора, действующие на момент Акцепта Покупателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА И УСЛУГ.

3.1.Продавец передает Товары и оказывает услуги на основании оформленных заказов Покупателя в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.Покупатель принимает и оплачивает Товары и услуги на условиях настоящего Договора в соответствии с ценами, установленными Продавцом.

3.3.Цена (стоимость) Товара и Услуг определяется Продавцом, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС).

3.4.Цены,указанные на сайте, действительны на момент формирования и направления Покупателем заказа и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цены на оформленные Покупателем заказы фиксируются на 5 рабочих дней. Продавец оставляет за собой право изменить цены в оформленном заказе по прошествии 5 (пяти) рабочих дней в том случае, если заказ не был оплачен Покупателем в течение этого срока.

3.5.Право собственности на Заказанные и оплаченные Покупателем Товары, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента оплаты последним полной стоимости Товара и фактической передачи Товара Покупателю, либо физическому лицу или транспортной компании, указанным Покупателем в заказе.

3.6.Продавец считается исполнившим надлежащим образом свои обязательства по настоящему договору с момента/даты:

3.6.1.предоставления Товара в распоряжение Покупателя на складе Продавца при самовывозе;

3.6.2.фактической передачи Товара Покупателю, либо физическому лицу или транспортной компании, указанным Покупателем в заказе.

3.7.Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы. Перед оформлением Заказа, Покупателю следует обратиться к Продавцу за разъяснением свойств и характеристик Товара.

3.8.Оформление Покупателем Заказа означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

3.9.При приобретении технически-сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов, Покупатель обязуется использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких товаров. В случае нарушения настоящего пункта Продавец освобождается от ответственности за не качественность товара выявленную после подключения, наладке и пуску в эксплуатацию товара которые были совершены с участием неквалифицированных специалистов.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

4.1. Оформление Покупателем заказа на Товар производится самостоятельно Покупателем путем совершения действий Покупателя на сайте.

4.2. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться несостоявшимся в случае, если Покупатель в течение 5 (пяти) дней не оплатил и/или не забрал Товар со склада Продавца (при самовывозе и оплате при получении товара)

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА.

5.1.Наличными в магазине.

5.2.Оплата банковской картой онлайн.

 

6. ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.

6.1.Самовывоз.

6.1.1.Сроки получения и оплаты Товара Покупателем при самовывозе 3 (три) рабочих дня с даты оформления заказа Покупателем.

6.1.2.Неполучение Покупателем Товара в установленные п.6.3.1. настоящего Договора сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если не полученный Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п.7.4. и п.7.5. настоящего Договора.

6.2. Для получения предоплаченного заказа оформленного на:

6.2.1. физическое лицо, необходимо предоставить паспорт или иное удостоверение личности. В случае отсутствия указанных документов Продавец не имеет право отгружать товар.

6.2.2. юридическое лицо, в случае забора представителем юридического лица, необходимо предоставить паспорт и оформленную доверенность на имя получателя. В случае, если забор осуществляет Генеральный директор юридического лица, необходимо предоставить паспорт и копию приказа о назначении на должность. В случае отсутствия указанных документов Продавец не имеет право отгружать товар

7.ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

7.1.Возврат Товара надлежащего качества:

7.1.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его приемки Покупателем – в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки) в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1. При этом, в случае, если доставка является платной, ее стоимость Покупателю не возмещается.

7.1.2. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем

7.1.4 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.1.5.Возврат Товара производиться на основании заполненного заявления Покупателя, предоставляемого в офис Форватер по адресу: 111123, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 76/1, стр. 1. Режим работы: Пн.-Пт. с 9-30 до 17-00 с документами, подтверждающими покупку в нашем Интернет-магазине.

7.1.6. При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает стоимость возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.2.1.Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • отказаться от товара;
  • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели перерасчетом цены);
  • потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Покупатель может предъявить эти требования:

  • в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть.
  • в течение разумного срока (не более двух лет), если у товара нет срока годности или гарантийного срока.
  • в течение 15 дней для технически сложных товаров, а также после этого срока, если:
    • у товара обнаружился существенный недостаток;
    • продавец нарушил сроки устранения недостатков;
    • из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться суммарно более 30 дней в течение гарантийного срока.

7.2.2. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара

7.2.3 Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, не позднее чем через 10 дней со дня получения Продавцом Заявления (Приложение), заполненного и подписанного Покупателем.

7.3.Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящей оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

7.4. Покупатель в обязательном порядке должен предоставить вместе с товаром следующий перечень документов:

  • Заявление на возврат при оплате безналом или наличными при доставке сторонними службами (IML).
  • документ на Товар, подтверждающий факт покупки возвращаемого Товара (кассовый или товарный чек)
  • копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

7.6. Возврат денежных средств осуществляется:

  • наличным, при оплате заказа наличным платежом.
  • на карту, при оплате заказа картой или платежной системой.

За возврат денежных средств по неверно указанным получателем реквизитам Интернет-магазин ответственности не несет. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

7.7. Все возможные претензии (письменные требования) по качеству Товара принимаются в письменном виде по адресу Продавца: 111123, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 76/1, стр. 1

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

8.1.Покупатель вправе:

8.1.1.Отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после передачи в течение 7 (семи)дней. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем;

8.1.2.Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа;

8.1.3.Внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом, т. е. до установки Продавцом статуса заказа «Подтвержден»;

8.2. Акцептуя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «Форватер», ОГРН 1077760357388,обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),использование, распространение том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Покупатель дает свое согласие на запись своих телефонных разговоров со всеми представителями и сотрудниками Продавца. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.

8.3.Покупатель обязан:

8.3.2.Оплатить заказанный Товар по указанной на него цене в течение 5 (пяти) рабочих дней;

8.3.3. При приемке товара проверить Товар на отсутствие внешних повреждений упаковки;

8.3.4.Вскрыть в присутствии представителя службы доставки внешнюю упаковку с целью проверки комплектности, ассортимента и сохранности вложенного Товара, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на ней;

8.3.5.Убедиться в сохранности и целостности Товара и подписать товаросопроводительные документы на товар;

8.3.6.В случае наличия претензий потребовать от представителя службы доставки составить Акт внешнего осмотра (ТОРГ-2) и Акт приемки товара к возврату в 3-х экземплярах акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в акте приемки описываются все повреждения индивидуальной упаковки Товара и его некомплектность);

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

9.1.Продавец обязуется:

9.1.1.Передать Товар в соответствии с условиями заказа и Договора;

9.1.2.Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с п.8.2. настоящего Договора.

9.2.Продавец вправе:

9.2.1.Использовать на Сайте технологию «cookies» — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере.

9.2.2.Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем;

9.2.3.Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам;

9.2.4.Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылокс информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п.

9.3.Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям действующего законодательства, действующего в РФ.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1.Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

10.2.Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.

11. СРОК И ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1.Срок действия Договор-оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

12. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Форватер» ОГРН: 1077760357388, ИНН 7720594054, КПП 772001001
Юр. адрес: 111123, г. Москва, Шоссе Энтузиастов, дом 76/1, стр. 1
Номер счёта: 40702810402610002826
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
КПП: 772001001
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Тел./факс:+7 (495) 228-55-88
E-mail: 2285588@gmail.com

Дата публикации настоящей редакции: 15 февраля 2018г.

Дата вступления в силу настоящей редакции: 16 февраля 2018г.